vilkår, betingelser & privatlivspolitik
Senest opdateret: 21. marts 2023
Læs disse brugsbetingelser omhyggeligt, før du bruger Needle & Pen-webstedet (“Tjenesten”), der drives af Needle & Pen (“os”, “vi” eller “vores”).
Din adgang til og brug af tjenesten er betinget af din accept af og overholdelse af disse vilkår og betingelser. Disse betingelser gælder for alle besøgende, brugere og andre, der får adgang til eller bruger tjenesten.
Ved at få adgang til eller bruge tjenesten accepterer du at være bundet af disse betingelser. Hvis du er uenig i nogen del af betingelserne, har du ikke ret til brug af tjenesten.
needleandpen.com drives og ejes af:
Design by cbh
CVR: 40384529
Levering og forsendelse
Ved ordre af digitale print-selv produkter på needleandpen.com vil forsendelse ikke blive tilføjet. På fysiske varer tillægges forsendelsesomkostninger på 39 – 55 kr afhængig af varetypen samt valg af levering.
Kundeservice
Alle henvendelser bedes rettes til: info@needleandpen.com
Vi stræber efter at besvare alle henvendelser inden for 48 timer, men længere svartid kan forekomme.
Ordrebekræftelse
Ordrebekræftelse sendes til den angivne e-mail-adresse, når købet er gennemført. Faktura sendes når ordren er færdigbehandlet.
RET TIL BRUG AF DESIGNS
Med mindre andet specifikt er angivet fra købers side ved bestilling, forbeholdes retten til at Needle & Pen kan benytte kundens designs til reklame for produkterne. Ved bestilling af specialtegnede piktogrammer, kan den lave pris for custom designs kun holdes nede, ved at vi forbeholder os retten til at lade de specialtegnede piktogrammer indgå i fremtidigt arbejde hos andre kunder eller til salg på webshoppen efterfølgende. Ønsker kunden at deres designs af specialtegnede piktogrammer ikke benyttes af andre, opkræver vi et ekstra gebyr på kr. 200,- og så er brugen af designet udelukkende forbeholdt den specifikke køber.
Returret og fortrydelsesret
Som udgangspunkt tilbyder vi ikke returret. Alle produkter produceres ud fra et on-demand princip. Det betyder kort sagt, at produktet ikke fremstilles før bestillingen. Overproduktion er et stort miljømæssigt problem, og derfor ønsker vi at bidrage til en mere bæredygtig proces, hvor fremstillingen af produkter først sker i det sekund vi modtager din ordre.
Når du bestiller specialfremstillede produkter eller produkter med foto uploads, gælder hverken returret eller fortrydelsesret længere. Det skyldes det faktum, at disse produkter er designet og produceret specifikt til hver kunde. Ved køb af produkter med print-selv frafaldes returret og fortrydelsesret også, når du har betalt for produktet, da dette ved de fleste produkter giver adgang til den digitale pdf-version af produktet, der ikke kan returneres.
Ønsker du at gøre brug af dine 14 dages returret eller fortrydelsesret på standard produkter, bedes du kontakte os på info@needleandpen.com – det er køber selv der betaler porto i forbindelse med returvarer. Er du i tvivl om du har købt et standard, print-selv eller specialdesignet produkt skal du også kontakte os på info@needleandpen.com .
Klager
For specialfremstillede produkter med særlige egenskaber som navn, dato, vægt osv. kan kunden bruge klageretten, hvis sælgeren har begået en fejl i teksten, når denne laver plakaten. I tilfælde af fejl i den tekst, der er indsendt af kunden, har kunden som udgangspunkt ikke krav på en klage, men opfordres til at sende en e-mail til info@needleandpen.com, og vi vil forsøge at finde en løsning.
Konto
Når du opretter en konto hos os, skal du give os oplysninger, der til enhver tid er nøjagtige, komplette og aktuelle. Undladelse af dette udgør en overtrædelse af vilkårene, hvilket kan resultere i øjeblikkelig ophør af din konto på vores tjeneste.
Du er ansvarlig for at beskytte den adgangskode, du bruger til at få adgang til tjenesten og for alle aktiviteter eller handlinger under din adgangskode, hvad enten din adgangskode er hos vores tjeneste eller en tredjepartstjeneste.
Du accepterer ikke at videregive din adgangskode til nogen tredjepart. Du skal meddele os straks, når du bliver opmærksom på ethvert brud på sikkerheden eller uautoriseret brug af din konto.
Links til andre websites
Vores service kan indeholde links til tredjepartswebsteder eller -tjenester, der ikke ejes eller kontrolleres af Needle & Pen.
Needle & Pen har ingen kontrol over og påtager sig intet ansvar for indhold, privatlivspolitikker eller praksis fra tredjeparts websteder eller tjenester. Du anerkender endvidere og accepterer, at Needle & Pen ikke er ansvarlig, direkte eller indirekte, for skader eller tab, der er forårsaget eller påstås at være forårsaget af eller i forbindelse med brug af sådanne indhold, varer eller tjenester tilgængelige på eller gennem sådanne websteder eller tjenester.
Vi anbefaler dig at læse vilkår og betingelser og privatlivspolitik på tredjeparts websteder eller tjenester, du besøger.
Ophør
Vi kan opsige eller suspendere adgang til vores tjeneste øjeblikkeligt uden forudgående varsel eller ansvar af en eller anden grund, inklusive uden begrænsning, hvis du overtræder vilkårene.
Vi kan opsige eller suspendere din konto øjeblikkeligt uden forudgående varsel eller ansvar af en eller anden grund, inklusive uden begrænsning, hvis du overtræder betingelserne.
Ved opsigelse ophører din ret til at bruge tjenesten straks. Hvis du ønsker at afslutte din konto, kan du simpelthen afbryde brugen af tjenesten.
Privatlivspolitik
Senest opdateret: 21. marts 2023
Needle & Pen (“os”, “vi” eller “vores”) driver Needle & Pen-webstedet (“tjenesten”).
Denne side informerer dig om vores politikker vedrørende indsamling, brug og videregivelse af personlige oplysninger, når du bruger vores service.
Vi vil ikke bruge eller dele dine oplysninger med nogen undtagen som beskrevet i denne politik til beskyttelse af personlige oplysninger.
Vi bruger dine personlige oplysninger til levering og forbedring af tjenesten. Ved at bruge Tjenesten accepterer du indsamling og brug af information i overensstemmelse med denne politik. Medmindre andet er defineret i denne fortrolighedspolitik, har vilkår, der er brugt i denne fortrolighedspolitik, de samme betydninger som i vores vilkår og betingelser, der er tilgængelige på [wpautoterms site_url].
Du kan til enhver tid kontakt os og bede os om at slette alle data vi måtte have på dig.
Indsamling og brug af informationer
Ved benyttelse af vores service, kan vi bede dig om at give os visse personligt identificerbare oplysninger, der kan bruges til at kontakte eller identificere dig. Personligt identificerbare oplysninger (“Personlige oplysninger”) kan omfatte, men er ikke begrænset til:
- Navn
- Adresse
- Email adresse
- Telefonnummer
Uploadede billeder i forbindelse med personlige custom plakater m.m. slettes automatisk fra vores system efter senest 2 måneder med mindre andet er aftalt. Vi forbeholder os retten til at gemme og bruge det færdige tegnede produkt som en del af vores markedsføring med mindre andet er specifikt aftalt på forhånd.
Log Data
Vi indsamler oplysninger, som din browser sender hver gang du besøger vores service (“Logdata”). Disse logdata kan omfatte oplysninger såsom din computers Internet Protocol-adresse (“IP”), browsertype, browserversion, siderne på vores tjeneste, som du besøger, tid og dato for dit besøg, den tid, der er brugt på disse sider og andet Statistikker.
Cookies
Cookies er filer med en lille mængde data, som kan indeholde en anonym unik identifikator. Cookies sendes til din browser fra et websted og gemmes på din computers harddisk.
Vi bruger “cookies” til at indsamle information. Du kan instruere din browser om at nægte alle cookies eller angive, hvornår en cookie sendes. Dog accepterer du ikke cookies, kan du muligvis ikke bruge nogle dele af vores Tjeneste.
Serviceudøvere
Vi kan ansætte tredjepartsfirmaer og enkeltpersoner til at lette vores service, for at levere tjenesten på vores vegne, til at udføre service-relaterede tjenester eller for at hjælpe os med at analysere, hvordan vores service bruges.
Disse tredjeparter har kun adgang til dine personlige oplysninger til at udføre disse opgaver på vores vegne og er forpligtet til ikke at videregive eller bruge dem til noget andet formål.
Sikkerhed
Sikkerheden ved dine personlige oplysninger er vigtig for os, men husk, at ingen metode til transmission over internettet eller metode til elektronisk opbevaring er 100% sikker. Selvom vi bestræber os på at bruge kommercielt acceptable midler til at beskytte dine personlige oplysninger, kan vi ikke garantere dets absolutte sikkerhed.
Links til andre sider
Vores service kan indeholde links til andre sider, der ikke drives af os. Hvis du klikker på et tredjeparts-link, ledes du til tredjeparts websted. Vi anbefaler dig kraftigt at gennemgå fortrolighedspolitikken på hvert websted, du besøger.
Vi har ingen kontrol over og påtager os intet ansvar for indhold, privatlivspolitikker eller praksis på tredjepartswebsteder eller -tjenester.
Ændringer i denne privatlivspolitik
Du rådes til at gennemgå denne fortrolighedspolitik regelmæssigt for eventuelle ændringer. Ændringer af denne privatlivspolitik er effektive, når de offentliggøres på denne side.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os.
